保養與維修服務

維修服務 我們提供售出商品維修服務,包括睡袋、羽絨外套、保暖化纖外套等,我們致力於維修商品時,呈現出最美觀的維修方式,維修費用將視當次受損情形報價,大部份只收取部分工本費及郵資。如果您有需求、請在旅行需要之前,特別是在秋冬季節,及時將您的物品發送給我們,請與客服聯繫c2h3.cy@gmail.com。 我們非常重視您的隱私,只會向您發送與您的支持請求相關的電子郵件  

保修退換貨服務 所有C2H3產品均附有保證,以確保產品的使用壽命,我們知道有時會出現出廠故障;如果產品因工藝或材料缺陷而受損(如勾紗、車工不良、釦子鬆脫、拉鍊故障..等),我們將免費維修或更換產品。線條、釦演未開、輕微脫線、極小的汙點、尺寸1-2cm的誤差、螢幕色差、衣服的壓痕,在國際驗貨標準都是屬可接受的範圍,並不屬於瑕疵。於事故、磨損,不當護理或疏忽而損壞的產品,或材料隨著時間的推移自然分解,即使在環境條件下加速,也不在保修範圍內。但是,我們提供內部維修服務,並建議您填寫以下表格聯繫我們的服務中心c2h3.cy@gmail.com

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